Ökologie als Chance für den Industrieservice?

Mehr Ökologie, weniger Schadstoffausstoß und CO₂-Neutralität sind in der deutschen Industrie die Schlagwörter der Stunde. Doch wer rüstet die überholten, umweltschädlichen Anlagen im Sinne der Umwelt um? Gerade im Mittelstand sind viele Unternehmen mit den Herausforderungen und der Arbeit, die durch die grundlegenden Veränderungen in den gesetzlichen – und auch verbraucherbedingten – Rahmenbedingungen entstehen, schlicht überfordert. Das hat auch eine aktuelle Studie des Beratungs- und Marktforschungsunternehmens Lünendonk & Hossenfelder ergeben.

Dabei sind es nicht nur die produzierenden Unternehmen aus der diskreten oder der Prozessindustrie, die ihre Anlagen für den Umweltschutz umstellen müssen. Auch der vermehrte Einsatz von regenerativen Energiequellen wie Fotovoltaik oder Windkraft wird althergebrachte Vorgehensweisen und auch Kundenstämme radikal verändern.

Neue Kompetenzen für die Ökologisierung

Das bestätigt Thomas Ball, Autor der betreffenden Lünendonk-Studie: „Zum einen verlieren die fossilen Kraftwerke, früher wichtige Kunden der Industrieservice-Unternehmen, immer weiter an Bedeutung. Die eingebrochene Nachfrage nach externen Instandhaltungsservices hat bereits vor ein paar Jahren die Marktentwicklung gedämpft“, sagt der Experte im Interview mit dem Fachmagazin INSTANDHALTUNG. „Für die Instandhaltung von Windkraftanlagen und Fotovoltaik zum Beispiel werden andere Kompetenzen benötigt als für Kohle- und Gaskraftwerke, sodass eine Umorientierung für viele Anbieter im Markt eine große Herausforderung ist.“

Auch eine Studie des Verbands der Chemischen Industrie (VCI) zeige, dass im Zuge der Transformation zu CO₂-neutraler Produktion andere Produktionsverfahren und damit andere Anlagen benötigt werden. „Auch müssen sich die Anbieter auf die Anforderungen an den Industrieservice der Zukunft anpassen. Unsere Befragung hat gezeigt, dass die Unternehmen spürbare Auswirkungen für den Zeitraum ab 2021 bis 2025 erwarten“, sagt Ball.

Mit Umweltschutz selbstbewusst in die neue Zeit

In der Branche sieht man sich bereit für den ökologischen Wandel hin zu mehr Technik für den Umweltschutz: „Zur Einhaltung der Klimaziele ist der weitere Ausbau der erneuerbaren Energien und der Einsatz von Wasserstoff als Speichermedium und Rohstoff für die produzierenden Industrien alternativlos“, sagt Dr.-Ing. Dietmar Kestner, Geschäftsführer des Verbands für Anlagentechnik und Industrieservice (VAIS). Dies erfordere sowohl Neubau, Umrüstung sowie effizienten und sicheren Betrieb von Industrieanlagen mit hohen Anforderungen an Mensch und Technik.

„Der Industrieservice hat sich schon immer dadurch ausgezeichnet, vorausschauend und flexibel mit neuen Trends und Anforderungen umzugehen“, erklärt Kestner selbstbewusst. „Umweltschutz und CO₂-Reduktion sind schon lange fester Bestandteil unseres Portfolios. Auch in Sachen Digitalisierung bieten wir effiziente Lösungen an, insbesondere auch für den umweltfreundlichen, sicheren und wirtschaftlichen Anlagenbetrieb.“

Die Industrieservice-Unternehmen spüren den Wandel in der täglichen Arbeit schon länger, wie Niklas Wiegand, Regional Executive President Deutschland beim Branchenprimus Bilfinger, erklärt: „Wir sind in diesem Geschäftsfeld seit einigen Jahren tätig und setzen bereits verschiedene Projekte um, etwa in den Bereichen Wasserstoff und LNG (Liquefied Natural Gas).“ So errichte man zum Beispiel Tankstellen für LNG-Lastkraftwagen. Auch zielten Optimierungs- beziehungsweise Effizienzprojekte in der Industrie bereits oft auf die Energie- und CO₂-Effizienz von Anlagen ab. „Wir helfen also unseren Kunden, auch in diesem Bereich sowohl die Effizienz als auch die Leistungsfähigkeit ihrer Anlagen zu steigern beziehungsweise zu erhalten.“

Bei den Mitbewerbern aus Frankfurt ist das Thema 'Umbau zur Ökologie' auf der Agenda ebenfalls weit nach oben gerutscht: „Wir merken, dass diese Themen immer stärker in den Fokus geraten – nicht zuletzt aufgrund der anhaltenden Klimadebatte. Das industrielle Umfeld stellt dabei keine Ausnahme dar“, erklärt Philipp Daniels, Mitglied der Geschäftsführung der Wisag Industrie Service Holding. „Diese zunehmende Relevanz ökologischer Themen stellt für uns einen großen Ansporn dar, unser eigenes ökologisches Handeln immer wieder kritisch zu hinterfragen und zu verstärken, denn gerade von uns als Dienstleister wird nachhaltiges Denken gefordert.“

Relevanz der Umwelt in der Arbeit nimmt zu

Laut Marktforscher Ball wird der Themenkomplex Ökologie in den kommenden Jahren für den Industrieservice noch relevanter werden: „Die von uns befragten Industrieservice-Unternehmen erwarten deutliche Auswirkungen auf den Markt und auf ihr Unternehmen. Die bereits beschlossene Bepreisung von CO₂-Ausstoß setzt wichtige Anreize, um intensiv über Alternativen nachzudenken.“ Es sei Stand heute kaum vorstellbar, dass dieser Anpassungsprozess der Arbeit rein organisch, das heißt durch Einstellen von Kompetenzträgern und das Investieren in Know-how und Prozesse ablaufen werde.

„Wir erwarten für die kommenden zehn Jahre Zukäufe von Spezialisten und auch Verkäufe von Geschäftseinheiten. Neben dem akuten Fachkräftemangel und der Digitalisierung – die aller Voraussicht nach mit dem Austausch von Produktionsanlagen beschleunigt wird – ist die CO₂-neutrale Transformation der Wirtschaft eine der drei wichtigsten Themen für den Markt.“

Beim VAIS ist Geschäftsführer Kestner ebenfalls von der Relevanz des Themas für die Zukunft überzeugt: „Umweltfreundliche Anlagen sind für eine nachhaltige und gesunde Zukunft unverzichtbar. Gerade im Industrieservice sind wir mit den Auswirkungen des Klimawandels auf den Anlagenbetrieb weltweit mit am stärksten betroffen“, sagt er und trommelt gleichzeitig für seine Branche als Partner der Anlagenbetreiber: „Während Anlagen längerfristig statisch funktionieren müssten, sobald sie einmal gebaut sind, liege die Aufgabe des Industrieservice darin, auf geänderte Umstände zu reagieren - oder besser noch - proaktiv zu agieren, um die geplanten Laufzeiten zu gewährleisten und gleichzeitig den Betrieb geänderten politischen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen anzupassen“, sagt er.

Daher sei es für den Industrieservice sehr wichtig, bereits früh in den Planungsprozess der Anlagen eingebunden zu werden. „Unser Know-how ist ebenso empirisch wie exemplarisch angelegt und somit vorteilhaft für den Kunden, der oft nur seine eigenen Anlagen kennt.“

Möglichkeiten der Umweltschutztechnik nutzen

In der Branche selbst hat man die Chancen des Öko-Umbaus erkannt: „Wir sehen diese Themenkomplexe definitiv als sehr wichtige Zukunftsthemen, so zum Beispiel auch den Trend hin zu einer dezentraleren Energieversorgung“, sagt Bilfinger-Manager Wiegand. Neue Spieler drängten dabei auf den Markt, die großes Interesse an einem Dienstleister signalisieren, der einen ‚Service aus einer Hand‘ abbilden kann – von der Errichtung einer Anlage über den Betrieb bis hin zur Instandhaltung. „Mit unserer Positionierung als integrierter Lösungsanbieter sehen wir hier klare Wachstumschancen für Bilfinger.“

Unter mangelndem Selbstbewusstsein leidet der Industrieservice angesichts der aufdämmernden Herausforderungen in Sachen Umwelt allerdings nicht: „Diese Themen ziehen sich einmal durch all unsere Dienstleistungen und werden bei uns unternehmensweit ausgebaut und gefördert“, erklärt Wisags Industrieservice-Mann Daniels.

„Unser jahrelanges Know-how gibt uns die Möglichkeit, Verbesserungspotential aufseiten unserer Kunden frühzeitig zu erkennen und proaktiv Empfehlungen auszusprechen.“ Dabei spiele es keine Rolle, ob es sich beispielsweise um die Ausarbeitung eines umfassenden Energieeinsparkonzepts handle oder ob man beim Umstieg auf Elektromobilität zur Seite stehe – „dank unseres breit gefächerten Serviceportfolios sind uns im industriellen Sektor kaum Grenzen gesetzt“.

Diese breite Brust im Industrieservice kommt nicht von ungefähr: „Schon in den vergangenen Jahren haben uns die Auftraggeber immer wieder mitgegeben, dass sie bei größeren Veränderungen schnell an Kapazitätsgrenzen stoßen – sowohl personell als auch von der Expertise“, sagt Marktforscher Ball. „Das gilt insbesondere für mittelständische Unternehmen. Für Industrieservice-Unternehmen, die auch beratend unterstützen, ergeben sich hier durchaus große Chancen.“

Das bestätigt der VAIS: „Erfolgreiche Instandhaltung und effizienter Industrieservice basieren auf Qualifikation, Erfahrung und Flexibilität“, sagt Geschäftsführer Kestner. „Damit bildet die Branche die wichtigsten Grundvoraussetzungen für eine zukunfts- und wettbewerbsrelevante Industrie ab.“

Vorreiterrolle bei den Entwicklungen einnehmen

Auch die Unternehmen selbst blicken durchaus selbstbewusst in die Zukunft: „Die Chancen liegen wie beschrieben darin, dass die neuen Wettbewerber interessiert an einem integrierten Lösungsanbieter und einem Full Service-Angebot sind. Neben der klassischen Instandhaltung können wir für diese Kunden etwa auch die Errichtung und den Betrieb von Anlagen übernehmen“, sagt etwa Bilfinger-Mann Wiegand.

Sein Wisag-Kollege Daniels bestätigt: „Neue Themenfelder bieten immer auch viele neue Entwicklungen, in denen wir eine Vorreiterrolle einnehmen und uns als Experten beweisen können. Außerdem kann ökologisches Handeln durchaus mit einem Imagevorteil einhergehen und gegebenenfalls sogar zur Stärkung der Arbeitgebermarke beitragen, was wiederum im Kampf um Fachkräfte einen Vorteil verschaffen kann.“

Doch gerade hier liegt in vielen Fällen der Hund begraben, denn zwar hat die Industrieservice-Branche Selbstbewusstsein im Überfluss, doch leidet sie seit langem an eklatantem Mangel an Fachkräften. Das bestätigt Industrieservice-Experte Ball: „Der Fachkräftemangel ist ein großes Problem für den Markt. Schon heute fällt es vielen Unternehmen schwer, nicht nur offene Stellen zu besetzen, sondern auch Azubis zu finden, die für die Herausforderungen der Zukunft ausgebildet werden können.“

Doch sei dies kein Grund, den Schraubenschlüssel ins Korn zu werfen. Die Dienstleister hätten in den vergangenen Jahren mehrere Herausforderungen – wie etwa den Umsatzrückgang durch die konventionelle Energieerzeugung – gut überwunden. Sie seien zudem oft nah dran an ihren Kunden und würden daher die Überlegungen für die Zukunft kennen.

„Wie gut einzelne Unternehmen mit dem anstehenden Wandel zurechtkommen, hängt von mehreren Faktoren ab: Welche Kompetenzen sind bereits vorhanden, wie groß ist die Kapitaldecke um in Neuerungen und Übernahmen investieren zu können und wie groß ist die Bereitschaft, ins Risiko zu gehen?“, sagt Ball. Manche Unternehmen im Markt hätten in den vergangenen Jahren bereits investiert und sich strategisch in diese Richtung verstärkt. „Es mehren sich die Anzeichen, dass dieser Mut Früchte trägt.“

Der Mangelware Fachpersonal begegnen

Die Problematik des nicht in ausreichender Zahl verfügbaren Personals kennt man selbstverständlich auch beim Verband: „Flexibilität erfordert auch Flexibilität beim Einsatz von Fachkräften“, erklärt VAIS-Geschäftsführer Kestner. „Zum einen benötigen wir natürlich, wie alle anderen Industriezweige auch, dringend qualifizierte Mitarbeiter und interessierte Nachwuchskräfte.“

Die Branche bilde dafür in einer Vielzahl von Berufsfeldern für den eigenen Bedarf aus und böte Fachkräften interessante und zukunftssichere Arbeitsplätze. Aber: „Das allein genügt noch nicht. Daher ist es für uns wichtig, gemeinsam mit unseren Partnern mittels Werkverträgen Engpässe überbrücken zu können. Im Gegensatz zu anderen Branchen werden für deren Beauftragung die gleichen anerkannt höchsten Standards der Arbeitssicherheit und Qualität angewandt.“

Die Unternehmen selbst begegnen dem Thema mit ihren ureigensten Fähigkeiten: „Unsere Fachkräfte kennen die Anlagen unserer Kunden teilweise seit Jahren beziehungsweise Jahrzehnten wie ihre Westentasche“, sagt Bilfinger-Manager Wiegand. „Diese Kompetenzen sind heute und auch künftig gefragt, denn der Kunde kann sich bei einem solchen Experten darauf verlassen, dass die Anlage sicher und zuverlässig läuft.“

Darüber hinaus werde die Beratungskompetenz wichtiger, da Beratungsleistungen und komplexe Lösungen aus einer Hand an Bedeutung gewönnen. „Darauf richten wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus. Und auch die Unternehmensstruktur passen wir dahingehend an, um statt einer Standortorientierung mehr auf eine Service- beziehungsweise Produktorientierung zu setzen und unsere Expertise standortübergreifend zu bündeln.“

Bei der Wisag werden ebenfalls Maßnahmen ergriffen: „Die Bekämpfung des Fachkräftemangels gehört mit Sicherheit zu unseren größten Herausforderungen. Gerade im Hinblick auf veränderte Anforderungen und digitale Prozesse benötigen wir qualifiziertes Personal, um auch zukünftig leistungsfähig zu bleiben“, sagt Daniels. „Aus diesem Grund ist unsere Recruiting-Strategie mittlerweile stark auf Active Sourcing ausgelegt. Außerdem setzen wir alles daran, unsere Mitarbeiter langfristig zu binden und eine kontinuierliche Weiterbildung zu fördern.“

Video: Der Markt für Industrieservices in Deutschland

Nachhaltige Industrielandschaft gestalten

Mögen durch die 'Ökologisierung' auch gewisse Herausforderungen auf den Industrieservice zukommen, für die Branche überwiegen die Möglichkeiten: „Die Chance bei der Einbindung neuer und CO₂-freier Technologien in der Industrie liegt eindeutig darin, eine zukunftsfähige und nachhaltige Industrielandschaft zu gestalten, die uns und den nachfolgenden Generationen Versorgungssicherheit und einen gewissen Wohlstand garantiert. Dieses Modell ist auch auf internationale Märkte übertragbar“, sagt VAIS-Chef Kestner.

Solche Prozesse seien natürlich nicht von heute auf morgen umzusetzen. Änderungen könnten in einem bestehenden System nur sukzessive erfolgen. „Dass wir diese Umstrukturierungsprozesse bereits intensiv umsetzen, ist nur wenig bekannt. Daher müssen wir daran arbeiten, für die künftigen Maßnahmen Unterstützung sowohl ideell als auch finanziell seitens der Politik zu erhalten.“ Obwohl man eine personalintensive und umsatzstarke Branche mit höchster technischer Kompetenz sei, würden Anlagenbau und Industrieservice gerne nachrangig behandelt. Dieser Herausforderung stelle sich der VAIS, „um auch zukünftig den umweltfreundlichen und sicheren Betrieb unserer Industriestandorte zu gewährleisten.“

Bilfinger blickt der Zukunft ebenfalls optimistisch entgegen: „Ein ‚ökologischerer‘ Betrieb ihrer Anlagen verlangt unseren Kunden hohe Investitionen und Aufwendungen ab“, sagt Wiegand. Wolle zum Beispiel ein Stahlhersteller die Produktion CO₂-neutral gestalten, kämen schnell Milliardenbeträge zusammen. „Für Bilfinger erkennen wir dabei Chancen, denn die Kunden suchen nach einem Partner, der sie auf diesem Weg begleitet und unterstützt. Mit unserem internationalen Know-how, der Nähe zum Kunden und der Verfügbarkeit von exzellent ausgebildeten Fachkräften sind wir gut positioniert, um diese Chancen für uns zu nutzen.“

Möglicherweise ist der Umschwung hin zu mehr Ökologie und die damit verbundenen nötigen technischen Änderungen an einer Unzahl von Anlagen sogar ein Vorteil der Serviceunternehmen gegenüber den in den Unternehmen selbst unterhaltenen Instandhaltungsabteilungen.

So sieht es zumindest die Wisag: „Im Gegensatz zu innerbetrieblichen Abteilungen haben wir den Vorteil, über unser breit gefächertes Kundenportfolio täglich aufs Neue wertvolle Einblicke zu erhalten, welche Entwicklungen – auch im ökologischen Bereich – erforderlich sind“, sagt Daniels. „Mithilfe unserer regionalen Vernetzung und unseres umfangreichen Leistungsspektrums sind wir dann in der Lage, auf die gewonnenen Einsichten zu reagieren und einen kosteneffizienten Allround-Service aus nur einer Hand zu bieten.“

Ähnliches verlautet aus dem Hause Bilfinger: „Wir sehen den ungebrochenen Trend, dass unsere Kunden sich zunehmend auf ihr Kerngeschäft fokussieren wollen“, sagt Wiegand. „Das Outsourcing wird nach unserer Erwartung weiter zunehmen. Dabei werden komplexe Lösungen und integrierte Angebote zunehmend nachgefragt. Der damit verbundenen Komplexität und den steigenden Anforderungen an uns als Dienstleister begegnen wir optimal durch unsere einzigartige Positionierung als internationaler Industriedienstleister mit einer starken regionalen Präsenz.“