Bosch Rexroth baut Service-Präsenz aus

Wie das Unternehmen mitteilt, verfügen die rund 60 Certified Excellence (CE) Partner mit ihren mehr als 300 Servicetechnikern über Lösungskompetenz für Anwendungen der Industrie- und Mobilhydraulik, der Linear- und Montagetechnik sowie der Antriebs- und Steuerungstechnik. Als lokale Ansprechpartner sollen sie schnell verfügbare Produkte und einen umfassenden Service bis hin zu Engineering-Dienstleistungen bieten.

"Unsere CE-Partner durchlaufen einen mehrstufigen strukturierten Zertifizierungsprozess, in dem sie ihre Kompetenz und Leistungsfähigkeit in allen relevanten Disziplinen nachweisen", sagt Uwe Lindemann, Leiter Vertrieb Partnermanagement der Bosch Rexroth AG. "Sie verbinden die Stabilität und die Kompetenz eines Großunternehmens mit der Flexibilität und Agilität mittelständischer Unternehmen, direkt in der Nähe der Kunden und Anwender."

Das CE-Partnernetzwerk umfasst die drei Partnertypen Distribution, Service und Solution.

CE-Partner im Bereich "Distribution" sollen laut Mitteilung das Bosch Rexroth-Kernprogramm für die Industrie- und Mobilhydraulik sowie die Linear- und Montagetechnik in ihrem Lager vorhalten und bei der fachgerechten Produktauswahl unterstützen. Kunden können demnach dort auch kleinere Gebinde, beispielsweise des weltweit größten Mechanik-Grundelemente-Programms, kaufen und sofort einsetzen. Darüber hinaus sollen die Partnerbetriebe sehr kurze Wiederbeschaffungszeiten häufig benötigter Komponenten gewährleisten. 

CE-Partner "Service" stellen lokal eine hohe Kompetenz für alle Service-Dienstleistungen bereit, wie Bosch Rexroth mitteilt. Sie sollen für eine schnelle Ersatzteilversorgung und bieten fachgerechte Reparaturen nach Rexroth-Standards sorgen. Darüber hinaus sollen sie vor Ort die Fehlerdiagnose und -behebung bis hin zum Retrofitting älterer Anlagen übernehmen. Zusätzlich unterstützen sie Anwender dabei, die Verfügbarkeit ihre Produktionsanlagen durch Condition Monitoring und vorausschauende Wartungskonzepte zu erhöhen, heißt es vonseiten des Konzerns. 

CE-Partner "Solution" sollen Kunden bei der Realisierung von kompletten Maschinenfunktionen sowie Antriebs-und Steuerungsthemen beraten. Sie projektieren und montieren laut Unternehmen einbaufertige Module und Teilsysteme. Das umfasse bei elektrohydraulischen Systemen zum Beispiel auch das Erstellen anwendungsspezifischer Software. Darüber hinaus sollen sie Anwender vor Ort bei der Evaluierung und Einführung von Industrie 4.0-Projekten begleiten.

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