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Foto: Jens Lumm The Watchdog Photocase

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Insbesondere dann, wenn man statt Service den Begriff Dienstleistung verwendet. Dann ist Service: den Kundenwunsch optimal umsetzen, Maschinenzustände und technische Eingriffe optimal planbar machen, Fehlerhäufigkeiten reduzieren, die Wertschöpfungskette analysieren und verlängern u.v.m. Der Faktor Mensch spielt dabei eine bedeutende Rolle. Für „den besten Service“ braucht es neben kompetenten Technikern auch neue Wege in der Dienstleistungsentwicklung und – immer häufiger – technische Unterstützung.
Erfahren Sie beim Forum Service 2015, wie Sie die „Service“- Herausforderungen der Zukunft bewältigen und welche Unterstützung Sie von der Technik erwarten können. Den Einladungsfolder finden Sie hier:

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Der Mechatronik-Cluster (MC) ist ein branchenübergreifendes Netzwerk zur Stärkung der Innovationskraft und internationalen Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen im Bereich Maschinen- und Anlagenbau. Trägerorganisationen sind die Business Upper Austria – OÖ Wirtschaftsagentur GmbH und ecoplus. Niederösterreichs Wirtschaftsagentur GmbH.