Forum in Karlsruhe

Remote Service

Remote Service ist besonders in den vergangenen zwei Jahren stark in den Fokus des Interesses von Anlagenherstellern und – instandhaltern gerückt. Bezahlter Remote Service bündelt Technologien wie Teleservice / fernwartung Fernzugriff mit Condition Monitoring und Daten für die Endanwender. Video und Data Mining sind im Kommen, M2M ist zum Schlagwort geworden. Immer mehr Branchen entwickeln dazu neue Konzepte und lernen auch voneinander. Die Marktstudie ,Remote Service 2010‘ hat gezeigt, welche Technologie und welche Businessmodelle in den nächsten drei Jahren sich wie stark entwickeln. Und das RemoteServiceForum Juni 2010 in der IHK Karlsruhe zeigt die Veränderung in Kompaktform. Es findet statt:

Am 28. Juni 2010 – Innovationsverkauf für Remote Service – Verkaufstraining
Am 29. Juni 2010 – Remote Technologie + Service für Servicemanager und Spezialisten
Am 30. Juni 2010 – Remote Service für Maintenance und Produktion (einmal jährlich)

Wer neue Services und Kundennutzen sucht, kann hier erkunden, wie Serviceangebote für die Instandhaltung von Anlagen des Kunden zu gestalten sind. Für Produktion und Maintenance, Haustechnik und Kommunen werden die Veränderungen sichtbar. Dabei wurden in Einzelfällen bis zu 30% Produktivitätssteigerungen erreicht. Das ist ein Grund mehr, sich intensiv mit diesen Veränderungen zu beschäftigen.

www.remoteserviceforum.de