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Fernwartung

Service ,aus der Box‘

symmedia Remote Access ist ein Produkt, das speziell an die Bedürfnisse kleinerer und mittelständischer Maschinenbauer angepasst wurde: Es ermöglicht solchen Maschinenherstellern, den gesamten Service-Workflow für symmediaihre weltweit angeschlossenen Maschinen komfortabel im Griff zu haben. Der virtuelle Servicetechniker, der ,aus der Box‘ kommt, kann im Serviceprozess direkt auf die Steuerung einer Maschine zugreifen und so beispielsweise Trouble-shooting-Einsätze oder Inbetriebnahmen von Neumaschinen erfolgreich abschließen, ohne dass Mitarbeiter des Herstellers anreisen und tatsächlich vor Ort eingreifen müssen.

symmedia GmbH
Tel.: 0521 9665566
E-Mail: bertram@symmedia.de
www.symmedia.de